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[摘要] ▲湘江壹号实景拍摄图我理解您，您觉得门口扫的不干净，你会生气保洁员不负责任；我理解您，您觉得声控灯坏了一上午没人换，维修师傅跑哪去了；我理解您，您觉得进门保安没给您一个温暖的微笑，有点失落；我理解您，您觉得快递员没将快递送到门口，物业管理有问题；我理解您，您觉得客服小姑娘态度不好了，让您没得到尊重感；我理解您，您觉得怎么感觉近服务质量下降了，物业费白交了；我理解您，我同样希望您看到的都是阳光，得
家是生活的归心之所，用心描摹生活模样，美好社区在您身旁。
建筑是冰冷的，社区是温暖的。走在湘江壹号的社区里，无时无刻都能看到清新盎意的绿植。你漫不经心走过的舒适环境，都是湘江壹号每个物业人日积月累的辛劳付出。
湘江壹号物业作为每个幸福家庭的贴心管家，坚持从生活点滴开始，将无微不至的关怀传递给大家。真正做到“有家、有生活、有知己”的幸福。
▲湘江壹号实景拍摄图
“少一分建筑的冰冷，多一份人情的温暖”。这是生活在社区内每位业主共同的期许，更是湘江壹号物业一直以来前行的目标和动力。也正是因为这份信念，永远有一群忙碌的身影。
清晨，在你还未脱离梦境之时，保洁却早已清理好社区街道。要保证全部细节的洁净，这并不是一件容易的事。他们每天的工作，超乎你的想象。楼道、大厅、园区、地库、电梯、休息区...每一个地方都能看到他们的身影。他们用花草的芬芳和环境的整洁，为你开启一整天的愉悦心情。
▲湘江壹号实景拍摄图
如果我是你，我会友善的对待每一位物业工作人员；
如果我是你，我会出门看见保洁员说声“辛苦了”；
如果我是你，我会看见保安、维修等工作人员礼貌的打个招呼；
如果我是你，我会看见邻居时说“你好”；
如果我是你，我一定会爱惜园区的每一寸土地；
如果我是你，我一定会保护好每一颗草每一朵花；
如果我是你，我一定会将垃圾袋扔进垃圾桶；
如果我是你，我一定管理好自己的宠物；
如果我是你，我们之间没有战争，因为回到家，我就是你。
▲湘江壹号实景拍摄图
我理解您，您觉得门口扫的不干净，你会生气保洁员不负责任；
我理解您，您觉得声控灯坏了一上午没人换，维修师傅跑哪去了；
我理解您，您觉得进门保安没给您一个温暖的微笑，有点失落；
我理解您，您觉得快递员没将快递送到门口，物业管理有问题；
我理解您，您觉得客服小姑娘态度不好了，让您没得到尊重感；
我理解您，您觉得怎么感觉近服务质量下降了，物业费白交了；
我理解您，我同样希望您看到的都是阳光，得到的都是收获。
▲湘江壹号实景拍摄图
也许当您刚出门的时候，保洁员正在其他楼层清理；
也许当您进门看见保安时，保安正在进行业务登记；
也许当您家声控灯不亮时，维修师傅正在维修其他维修工作；
也许当您在家等待快递的时候，快递员已经把快递放在快递柜了；
也许当您到客服前台办理业务时，前台小姑娘正在为刚才的维修事项犯愁；
也许当您感到近服务质量下降时，是您对我们的关注度少了。
▲湘江壹号实景拍摄图
物业服务具有特殊性、即时性和无形性，服务随时产生便随时结束，服务结束时，甚至不会留下任何痕迹，保安的微笑，前台的耐心讲解等等，我们看不见他的存在。
物业区域又具有区域性和分散性，在物业区域内，室内、室外、地下室、楼前、楼后、卫生间等等，当我在这儿的时候，也许您在那儿，我们是在同一个区域，不同位置。
秋天是落叶的季节，随风而飘，湘江壹号的落叶较其他小区要多的多，当我们走到林荫大道时，总是干净整洁的，这背后是保洁员辛勤劳动的成果。
▲湘江壹号实景拍摄图
请您相信我！湘江壹号物业的每一位物业服务人员，每天都在兢兢业业、勤勤恳恳的工作着，我们一直在行动，我们一直在努力。
▲湘江壹号实景拍摄图
对于您的支持与理解，湘江壹号每一位物业人会牢牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。我们是相亲相爱的一家人，湘江壹号物业愿用心服务好每一个业主，您一个暖心的微笑，便是对我们的肯定，我们在细节上还会继续努力做到更好，为您营造一个幸福美好的家园。
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