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主题:亲历绿城物业“钓鱼执法”以及“你是民工”~

发表于2012-09-04
花了2个多月,家里的装修终于全部搞完了,卫生也全部搞完了。但是前几天,我所在楼层的电梯过道中的电路机房不晓得被隔壁哪个装修的邻居堆了半车建筑垃圾,多以长短不一的木板子为主。

前天因为家里的可视门禁无法使用,找物业报修后,来了两个帅哥去机房检修,在那里发现了那堆木板子,我和他们一道将那些木板子清理了出来放在了电梯口。我看着挺脏挺乱的,这么多天都没人管,于是今天我一根一根捡好,装袋,借了一个拖车,整整装了一大拖车,下到电梯准备到楼下丢掉。


然后我来到8栋楼下负一楼,2单元与1单元交界的地方有个小空地原来是可以丢垃圾的,现在也有很多倒了两大堆小山一样的垃圾在那里。


我刚在那个位置倒出去两小袋,然后把垃圾袋捡起来准备下次装垃圾用的时候,俩年轻保安帅哥及时出现了。


他们大声的说这里不能倒垃圾的。我说:哦,我是看到这里堆了几堆垃圾,我以为可以倒的,而且以前这里是可以倒的。  你看我一大拖车垃圾都在车上呢,我也没怎么倒啊,俩保安说:我在柱子后面盯着的,看你倒了我才过来的!


我说:“哦,看我倒了你们才过来的”。但是你看我这么一大拖车,我确实还没开始倒啊,我只倒掉一小袋啊。那好,那我捡起来,重新倒到你们说的指定的地方。


然后我一块一块捡起来,俩保安继续在边上说:不行,要罚你!这一堆你都要拣掉!我就愣住了,他所指那一堆,起码有一小卡车啊!


我继续说:该捡的我都一根根捡起来了,不能这样不讲道理啊!而且我也不是装修公司的,这更不是我家的垃圾,我是业主,看这一堆垃圾在我门口几天了,我才问楼下建材店借了板车拖下来处理的。

然后保安语气没那么凶了,他愣了一下,通过对讲机呼叫编号为101的物业领导,问101,这个人说他是业主。


然后更狗血的一幕出现了,“101”通过对讲机答复说:怎么可能,我看他就是民工!


我继续无语了,人长得黑矮瘦了一点,就一定是民工么?而且就算我是装修公司的员工,就一定要被骂为“民工”么?

我因为下楼倒垃圾,确实暂时拿不出任何证明我是业主的东西来。后来,僵持不下,一个胖保安押着我到了物业办公室,接受了他们的调查,证明了我确实是一个苦逼的业主。

物业的L姓老总负责询问我,我说我确实有错误,但是这个错误的引起是因为那里已经堆了很大的几堆山一样的垃圾在那里,让我误以为那里是可以倒的啊!你们要让那里没有人乱倒垃圾,解决办法很简单啊,弄一张纸,红纸写着此处是私人车位,请将垃圾倒到指定的XX处,离此多远。应该就好了啊,而且这么多天了,那里确实是没有任何标示说不可以倒啊。

物业的L姓老总是个四十来岁的老帅哥,他听我这么说,责怪看着我前来的胖保安帅哥说:你们应该打印一张纸在那里的。他接着对我说:我们也为难,这样吧,你既然是业主,也应该理解我们的难处。L总转而问和我同行而来的胖保安,他倒了几袋啊,保安说,一袋的样子。已经拣起来。 L总继续和我说:你既然丢了,我们也一视同仁。这样吧,那你倒了一袋,就拣3袋去扔掉吧。


我回答:好吧,既然这样,我承认我的错误,那我倒了的我捡起来,然后我再捡一些倒掉吧。

然后我就出来了。


回来的路上,那个年轻胖保安同行,刚走到一半,那个保安对讲机里面又传来声音:XX,6栋有人搬下来一个纸箱子,估计是垃圾。请注意请注意。

然后保安就飞奔而去了。

等我到指定地方倒了垃圾,到了8栋楼下,发现一个更苦逼的哥们在和他们争执。

那哥们一边捡垃圾一边说,我不倒了还不行吗?我一袋袋拎回业主家去。

物业揪着不放~

那个哥们比我大几岁吧。28、29的样子。听他那么说,大概是装修公司的员工。

我在一边,只有苦笑。

不晓得物业会怎么处理这个哥们。




其实物业公司何必特意发工资派保安守在那里盯着别人有没有倒垃圾呢?

杜绝在那里乱倒垃圾的方法很简单!

把原有垃圾清理干净,拉根绳子围住总是被丢垃圾的地方,然后打印或者手写一张大纸,用红字写明(避免有的工人看不清楚):“此处是私人车位,请勿倒垃圾。请将垃圾倒到XX处。XX处位于哪里,离这只有XXX米。”  


其实,装修公司工人都是不会帮业主处理垃圾的,愿意帮业主丢垃圾的,都是些好心且善良的勤快工人。那些工人往往会因为不晓得该把垃圾倒在哪里而迷惘,从而导致乱倒垃圾。物业公司如果考虑周到的话,完全可以在电梯里张贴如何倒垃圾的温馨提示、在车库张贴倒垃圾指路牌,往往可以收到很好的效果。


问题是物业一直没这样做,那里一直没任何提示。


截至到下午6点,半天过去了,我去那个地方看,那里垃圾依然堆放如山,依然没有任何提示说那里已经不可以倒垃圾。

而且更坑爹的是,那里又多了很多袋新倒的垃圾,现场还有一个工人在继续倒垃圾(见下图)






2012年9月4日下午6点拍摄






其实,我也理解物业的难处,确实有很多素质不高的工人在装修完之后,下班回家的时候还被业主要求额外把垃圾丢掉,工人因为一天很辛苦了,往往不想再丢垃圾,而且他们也为找不到拖车搬运垃圾而头疼。(比如我家门口那堆建筑垃圾应该就是隔壁装修完后前来安装地板的工人藏在那里的,因为我记得那天隔壁业主刚好不在家,我也提前走了,估计没有人告诉那群第一次前来北辰的工人该往哪里倒剩下的垃圾)


物业公司要解决问题,其实应该多渠道,多想一些人性化的办法,而不是一味惩罚“民工”。装修公司的员工也是人啊!装修公司员工就一定是“民工”吗? 中国这个社会,50年前,谁家不是一穷二白啊?非要分个尊卑贵贱么?



其实,就算这样钓鱼执法成功,惩罚了装修公司员工,让他们多倒了了几堆垃圾,他们心里会舒服吗?


PS一个题外话:我就接触了一个钻孔的装修工人,他一边钻孔一边说北辰的房子质量很差,比湘江世纪城的差到哪里去了之类,建筑结构如何不好云云。 还好我自己读大学的时候顺便多拿了一个土木工程的本科文凭,知道北辰的房子质量如何,我笑而不语,后来等他说完,我找了个机会问他:你觉得北辰的物业如何?他马上开始朝我倒苦水了,说北辰的物业如何如何差,怎么为难他之类.......   我顿时明白什么原因了。



“民工”被为难之后,难道不会通过说绿城物业公司坏话、说北辰房子有质量问题坏话的方式来报复吗?营销学里面有个营销法则说得好:一个会说话的人的背后站着25个隐形顾客啊!特别是装修公司员工这个经常和业主打交道的群体! 一传播,难道不会有影响么?  最后,绿城物业的品牌开始倒下!北辰的房子卖不出去!业主更加埋怨绿城物业,关系开始紧张,业主开始拒交物业费,于是绿城的服务更差! 



最后,众人皆输!












发表于2012-09-04
绿城会担心北辰销售问题?其实天下乌鸦一般黑,现在这个绿城的头先把钱赚足了,再分点给让他们进来的北辰的头,大家都赚足了又换个地去赚就是了,敢说这不是社会的规则吗?的一切最后是业主买单
发表于2012-09-05
飞鱼版主对这个事情的分析很透彻,强烈支持推举飞鱼版主为业主代表,大家齐心协力处理好自己家用的事情
发表于2012-09-05
致力于把绿城物业赶出D3是我的目标,他们压根就不是定位于服务者,是来着
发表于2012-09-06
现在 的物业好像只记得收钱,不记得服务了
发表于2012-09-06
要是我遇到这种事儿非气死去!楼主还能分析,真是不错
发表于2012-09-06
楼主写得很详尽……淡定

发表于2012-09-06
我觉得好恶心啊,业主你果断要雄起啊,怎么感觉任他们宰割似得啊,
发表于2012-09-06
坑爹的物业!
发表于2012-09-06
引用:欧飞鱼在2012-09-04 22:04:06写道:原帖
花了2个多月,家里的装修终于全部搞完了,卫生也全部搞完了。但是前几天,我所在楼层的电梯过道中的电路机房不晓得被隔壁哪个装修的邻居堆了半车建筑垃圾,多以长短不一的木板子为主。
前天因为家里的可视门禁无法使用,找物业报修后,来了两个帅哥去机房检修,在那里发现了那堆木板子,我和他们一道将那些木板子清理了出来放在了电梯口。我看着挺脏挺乱的,这么多天都没人管,于是今天我一根一根捡好,装袋,借了一个拖车,整整装了一大拖车,下到电梯准备到楼下丢掉。
然后我来到8栋楼下负一楼,2单元与1单元交界的地方有个小空地原来是可以丢垃圾的,现在也有很多倒了两大堆小山一样....
 哈哈 楼主文才真好,记得这么多,这物业亚不得啊
 
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