求解，我去年12月份退的碧水龙庭的认筹金，期间早早交了材料，结果说处理了，三个月没打到账户，后面说是房天下退款系统故障，后面又说收集卡号，第一次就耽误了几个月，这是你们公司的处理事情的进度吗？这是退款上写的60个工作日退款吗？后面又收集了
一次卡号，又是搞了一两个月没打到账上，到现在整整八个月了，请问你们公司是干嘛的。这是处理事情的效率吗？难道真的希望
客户去投诉你们，你们才引起重视是吧？还有就是，开始你们那边收集账号的号码18973126420，后面咨询处理进度，打了一万个电话，发了不知道多少短信，打通了，人却从来没回复，短信也不回，这是你们公司的做事态度？
求解，我去年12月份退的碧水龙庭的认筹金，期间早早交了材料，结果说处理了，三个月没打到账户，后面说是房天下退款系统故障，后面又说收集卡号，第一次就耽误了几个月，这是你们公司的处理事情的进度吗？这是退款上写的60个工作日退款吗？后面又收集了
一次卡号，又是搞了一两个月没打到账上，到现在整整八个月了，请问你们公司是干嘛的。这是处理事情的效率吗？难道真的希望
客户去投诉你们，你们才引起重视是吧？还有就是，开始你们那边收集账号的号码18973126420，后面咨询处理进度，打了一万个电话，发了不知道多少短信，打通了，人却从来没回复，短信也不回，这是你们公司的做事态度？